Nederlands

Download algemene voorwaarden

Voorwaarden
Algemene Leveringsvoorwaarden www.mineralencentrale.nl.

Artikel 1. Toepasselijkheid 
1.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van www.mineralencentrale.nl zijn deze voorwaarden van toepassing.
1.2 Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.
1.3 Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat u de toepasselijkheid van deze Voorwaarden aanvaardt.

Artikel 2. Totstandkoming overeenkomst/aanbiedingen 
2.1 Alle aanbiedingen van www.mineralencentrale.nl zijn vrijblijvend, aanbiedingen geschieden onder voorbehoud van de beschikbaarheid van de producten. De www.mineralencentrale.nl behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.
2.2 Een overeenkomst komt slechts tot stand wanneer de koper de order in het beveiligde gedeelte van de www.mineralencentrale.nl heeft bevestigd.
2.3 Typefouten en vergissingen bij het plaatsen van een bestelling komen geheel voor risico van de koper.
2.4 De factuur/orderbevestiging wordt direct na het plaatsen van de bestelling verstuurt naar het door de koper opgegeven e-mailadres, www.mineralencentrale.nl is niet aansprakelijk voor het niet ontvangen van de factuur/orderbevestiging van de bestelling.

Artikel 3. Prijzen en betalingen 
3.1 De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn alleen in Euro, inclusief BTW en exclusief behandeling- en verzendkosten. De mineralen webshop wordt geacht de inhoud van de overeenkomst juist weer te geven (typ- en drukfouten daargelaten).
3.2 Betaling dient te geschieden zonder korting of compensatie van de levering, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
3.3 Betaling kan geschieden via iDeal, vooruitbetaling op onze bankrekening, PayPal of contant bij afhalen. Bij betaling per bank geldt als datum van betaling de datum van creditering van de bankrekening van www.mineralencentrale.nl.
3.4 Bij betaling vooraf per bank heeft de koper 8 dagen na de orderdatum om het verschuldigde factuurbedrag van de bestelling over te maken. Indien de koper niet binnen acht (8) dagen betaald, heeft www.mineralencentrale.nl het recht om de order te annuleren zonder hiervan de koper op de hoogte te stellen.
3.5 In geval van niet-tijdige betaling is www.mineralencentrale.nl bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden of (verdere) levering op te schorten tot het moment waarop de koper de betalingsverplichtingen volledig is nagekomen, de betaling van verschuldigde rente en kosten daaronder begrepen.

Artikel 4. Levertijd
4.1 Bestelde producten bij www.mineralencentrale.nl worden zo snel mogelijk verstuurd (maandag t/m vrijdag). De door www.mineralencentrale.nl opgegeven levertijden op de website worden zo veel mogelijk toegepast maar blijven indicatief. De koper kan hieraan geen rechten ontlenen.
4.2 De levering van de producten geschiedt op het tijdstip waarop de producten gereed zijn voor verzending aan koper.
4.3 Indien koper aan www.mineralencentrale.nl schriftelijk opgave doet van een adres, is www.mineralencentrale.nl gerechtigd aan dat adres alle bestellingen te verzenden, tenzij koper aan www.mineralencentrale.nl schriftelijk opgave doet van een ander adres waaraan de bestellingen dienen te worden gezonden.
4.4 De leveringstijd van een bestelling bedraagt maximaal 2 werkdagen. Mocht door welke reden dan ook de leveringstermijn niet gehaald worden dan zal www.mineralencentrale.nl de koper hierover telefonisch of per e-mail informeren. In overleg met de koper kan de levertermijn verlengd worden.
4.5 Alle producten worden pas verstuurd na ontvangst van de betaling van de bestelling. In overleg met www.mineralencentrale.nl kan hiervan worden afgeweken.
4.6 Indien de koper er voor kiest om de bestelling af te halen tegen contante betaling, ontvangt de koper telefonisch of per e-mail bericht op welke dag en tijdstip de bestelling klaar ligt om afgehaald te worden.

5. Reclames en aansprakelijkheid 
5.1 Ruilen en Recht van retour; De koper is verplicht de bestelling onmiddellijk na ontvangst nauwkeurig te (doen) inspecteren. In Nederland geldt een wettelijk vastgelegde zichttermijn van veertien (14) kalenderdagen na ontvangst van de bestelling. Binnen deze termijn kan de koper de bestelling zonder opgave van redenen annuleren. De koper heeft het recht het product(en) binnen veertien (14) kalenderwerkdagen na aflevering aan www.mineralencentrale.nl te retourneren. Het aankoopbedrag wordt terugbetaald op het door de koper opgegeven rekeningnummer met aftrek van de gemaakte behandeling- en portokosten. De kosten voor het retourneren van de bestelling/product(en) zijn voor rekening van de koper.
5.2 Voorwaarden voor retourneren:
- Het product mag niet gebruikt zijn en moet nog verkoopbaar zijn.
- Het product moet onbeschadigd en compleet zijn en in de originele verpakking retour gestuurd worden.
5.2 Uitgesloten van retourzendingen zijn:
- Producten die volgens opgave van de koper zijn gemaakt of ondubbelzinnig zijn aangepast aan de persoonlijke eisen van de koper.
- Producten die in opdracht van de koper speciaal zijn besteld.
- Alle goederen waarvan de (plastic)verpakking/verzegeling door u is verbroken.
5.3 Bij iedere retourzending dient www.mineralencentrale.nl voor de verzending schriftelijk (per e-mail) hiervan op de hoogte te worden gesteld door de koper.
5.4 Het crediteren van het vooruit betaalde aankoopbedrag van de retourzendingen aan de koper geschied binnen 30 dagen.
5.5 www.mineralencentrale.nl stuurt bij het verzenden van iedere (na)levering een bevestiging hiervan naar het door de koper opgegeven e-mail adres. www.mineralencentrale.nl is niet aansprakelijk voor het eventueel niet ontvangen van deze e-mail door de koper.  
5.6 Indien de koper de bestelling niet binnen twee (2) dagen heeft ontvangen na het versturen van de producten en de leveringsmail (zie 5.5) dient de koper direct contact op te nemen met www.mineralencentrale.nl. Wanneer de koper na twee (2) dagen na het versturen van de bestelling meldt dat een levering niet is ontvangen, is www.mineralencentrale.nl niet verplicht om de bestelling opnieuw te versturen.

Artikel 6. Eigendomsvoorbehoud 
6.1 Na volledige betaling is het product eigendom van de koper. Het risico ter zake van de producten gaat reeds op het moment van de aflevering op koper over.

Artikel 7. Communicatie 
7.1 Voor misverstanden, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen koper en www.mineralencentrale.nl, dan wel tussen www.mineralencentrale.nl en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen koper en www.mineralencentrale.nl, is www.mineralencentrale.nl niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van www.mineralencentrale.nl.

Artikel 8. Overmacht 
8.1 Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft www.mineralencentrale.nl ingeval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van de geplaatste bestelling door koper op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door koper dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder www.mineralencentrale.nl gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
8.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan www.mineralencentrale.nl kan worden toegerekend zoals: bijvoorbeeld bij technische/provider problemen of door fouten van derden als vervoerders of creditcardmaatschappijen. Dit omdat www.mineralencentrale.nl niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.

Artikel 9. Intellectuele en industriële eigendomsrechten 
9.1 Koper dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten zoals bijvoorbeeld auteursrechten welke, rusten op de door www.mineralencentrale.nl geleverde producten geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.
9.2 www.mineralencentrale.nl garandeert niet dat de aan koper geleverde producten geen inbreuk maken op enig (ongeschreven) intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden.

Artikel 10. Privacy/veiligheid 
10.1 www.mineralencentrale.nl respecteert de privacy van alle koperen. www.mineralencentrale.nl gebruikt de kopergegevens uitsluitend voor het afhandelen van de bestelling. Alle kopergegevens worden met inachtneming van de bepalingen van de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) door ons opgeslagen en verwerkt.
10.2 Al uw persoonlijke gegevens kunt u te allen tijde kosteloos opvragen, corrigeren, intrekken of verwijderen.
10.3 www.mineralencentrale.nl geeft de kopergegevens, met inbegrip van adres en e-mailadres, niet door aan derden zonder uitdrukkelijke toestemming van de koper. De koper kan deze toestemming te allen tijde intrekken. Hiervan uitgesloten zijn de bedrijven die door www.mineralencentrale.nl inschakeld worden voor de uitvoering van de orders en die voor de afwikkeling van de bestelling bepaalde gegevens nodig hebben (zoals de expediteur die de levering uitvoert en de kredietinstelling die zorgt voor het afhandelen van de betaling). In deze gevallen worden echter uitsluitend de minimaal noodzakelijke gegevens doorgegeven.
 
Artikel 11. Diversen 
11.1 Wanneer door www.mineralencentrale.nl gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze Voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze Voorwaarden te eisen. Koper kan nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat www.mineralencentrale.nl deze Voorwaarden soepel toepast.
11.2 Indien een of meer van de bepalingen van deze Voorwaarden of enige andere overeenkomst met www.mineralencentrale.nl in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door www.mineralencentrale.nl vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.
11.3 De www.mineralencentrale.nl is bevoegd om bij de uitvoering van geplaatste bestelling(en) door koper gebruik te maken van derden.

Artikel 12. Aansprakelijkheid 
12.1 De www.mineralencentrale.nl zijn bestemd voor het verstrekken van informatie aan onze kopers. Wij hebben de inhoud van deze site met de grootst mogelijke zorg samengesteld, maar kunnen geen garanties geven met betrekking tot de aard of de inhoud van de informatie op deze site. Wij zijn niet aansprakelijk voor de inhoud van deze informatie of voor de gevolgen van het gebruik daarvan. 
12.2 De op deze site geplaatste recensies geven uitsluitend de persoonlijke mening weer van de betreffende inzender. Wij zijn op geen enkele wijze verantwoordelijk voor de inhoud van deze recensies.

Artikel 13. Geschillen en klachten
13.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, evenals op deze Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
13.2 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.
13.3 Een klacht dient schriftelijk via post, e-mail door de koper gedaan te worden. www.mineralencentrale.nl reageert binnen dertig (30) dagen met een eventueel passende oplossing of reactie.

Artikel 14. Copyrights 
Deze site geniet auteursrechtelijke bescherming. Deze site is bestemd voor eigen of intern gebruik van onze kopers, waarbij het niet is toegestaan de site te verveelvoudigen of openbaar te maken anders dan door het downloaden en bekijken daarvan op een enkele computer, en/of het printen van een enkele hardcopy. Zonder schriftelijke voorafgaande toestemming van www.mineralencentrale.nl is het niet toegestaan deze site op andere wijze te verveelvoudigen, door te zenden of beschikbaar te stellen op een netwerk.

Artikel 15. Merken 
Het is niet toegestaan onze sites te framen. Wij achten ons niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de toegang tot of de informatie op enige site die is verbonden/gelinkt van of naar deze site.

Artikel 16. Garantie en aansprakelijkheid 
16.1 De www.mineralencentrale.nl garandeert dat de te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld en vrij zijn van welke gebreken ook.
16.2 Het aankoopbewijs geldt als bewijs met betrekking tot de garantie. 
16.3 De www.mineralencentrale.nl is nimmer gehouden tot betaling van enigerlei schadevergoeding aan de Koper of anderen, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de kant van www.mineralencentrale.nl. De www.mineralencentrale.nl is nimmer aansprakelijk voor gevolg- of bedrijfsschade, indirecte schade en omzetderving.
16.5 Indien www.mineralencentrale.nl, om welke reden dan ook, gehouden is enige schade te vergoeden dan zal de schadevergoeding nooit hoger zijn dan een bedrag gelijk aan de factuurwaarde met betrekking tot het product of dienst waardoor de schade is veroorzaakt.
16.6 Onverminderd het in dit artikel bepaalde, kan er geen sprake zijn van garantie indien slijtage als normaal kan worden beschouwd en verder in de volgende gevallen: 
- indien er veranderingen in of aan het product zijn aangebracht, waaronder begrepen reparaties die niet met toestemming van www.mineralencentrale.nl of de fabrikant zijn verricht; - indien de originele factuur niet kan worden overlegd, is gewijzigd of onleesbaar is gemaakt; 
- indien gebreken die het gevolg zijn van niet met de bestemming corresponderend of onoordeelkundig gebruik; 
- indien beschadiging is ontstaan door opzet, grove onachtzaamheid of nalatigheid.
16.8 De Koper is gehouden www.mineralencentrale.nl te vrijwaren voor enige aanspraak die derden ter zake van de overeenkomst tegen www.mineralencentrale.nl mochten doen gelden, voor zover de wet er zich niet tegen verzet dat de desbetreffende schade en kosten voor rekening van de Koper dienen te komen. 
De Koper is verplicht het product aan www.mineralencentrale.nl te retourneren om zodoende een goede beoordeling en afhandeling van de garantie aanspraak te bewerkstelligen. Indien een klacht gegrond wordt verklaard verplicht www.mineralencentrale.nl zich tot het leveren van een gelijkwaardig product mits anders overeengekomen.
16.9 Naast deze garantiebepalingen blijven wettelijke garantiebepalingen van kracht. 
Een eventueel door het bedrijf als garantie aangeboden regeling doet niets af aan de rechten die de consument jegens het bedrijf kan doen gelden op grond van de wet en de overeenkomst op afstand.  
Een eventueel door de fabrikant of de importeur verleende garantie doet niets af aan de rechten die de consument jegens het bedrijf kan doen gelden op grond van de wet, de overeenkomst op afstand en de door het bedrijf verleende garantie. 

Artikel 17. Contact 
www.mineralencentrale.nl
Johannes Voorhoevestraat 43
3065NB ROTTERDAM.

www.mineralencentrale.nl is een onderdeel van Boots Kralen Centrale

Boots Kralen Centrale
KvK nummer: 24378737
BTW nummer: NL1129.37.172B01

versie 01-05-2014